尊敬的市民：
在您向县长信箱来信前，请认真阅读《来信须知》！
来信须知
一、注意事项
（一）每件来信反映一个事件，内容客观真实，说明事情原因、过程，提出您的要求，尽量做到简洁明了；
（二）相同内容信件请勿重复提交；
（三）身份信息及联系方式真实、准确，否则无法反馈办理情况；
（四）“县长信箱”根据实际情况选择性公开个别信件内容及办理情况。
二、受理范围
（一）法律、法规、规章、政策方面的咨询事项；
（二）需要政府及其部门、公共企事业单位解决的诉求事项；
（三）对政府部门及公共企事业单位工作人员在工作作风、工作质量、工作效率等方面的意见、建议或投诉事项；
（四）对公共服务类信息的综合查询事项。
三、不予受理范围
（一）涉及人身、财产安全等，应通过“110”“119”“120”等紧急渠道求助的事项；
（二）涉及行政职权范围以外的民事纠纷，依法应当或已进入诉讼、仲裁、行政复议、信访复查复核等法定程序的事项；
（三）涉及党群、人大、政协、法院、检察院、军队和武警职能的事项；
（四）涉及国家和商业秘密、个人隐私的事项；
（五）正在办理的来信事项，在办理期限内重复反映。
